AGB

1. URL 

Unsere Website www.valuedchain.ch ist in erster Linie ein Online Shop, der Sport- und Aktivbekleidung verkauft. Du findest unser komplettes Sortiment online.


2. Lieferung, Lieferzeiten und Versand

2.1 Unsere Pakete werden mit SwissPost verschickt und sind in der Regel innerhalb von 2-5 Tagen bei dir. Zusammen mit der Versandbestätigung erhältst du eine Tracking-Nummer, mit der du auf der Website des Versanddienstleisters Informationen über den Status der Lieferung findest.

2.2 Bei Bestellungen im Ausland wirst du per E-Mail über die Lieferzeiten informiert. Bitte beachte, dass bei internationalen Paketen (ausserhalb der Schweiz) zusätzliche Kosten für Versand und Zollabfertigung anfallen können. Wir haften nicht für diese Einfuhrkosten.

2.3 Ist die Zustellung der Ware trotz mehrerer Zustellversuche nicht möglich, können wir vom Vertrag zurücktreten.

2.4 Bitte beachte, dass sobald ein Paket von uns versandt und eine Tracking-Nummer erstellt wurde, wir nicht für verlorene oder gestohlene Pakete haften.


3. 30-Tage Rückgaberecht und Umtausch

30-Tage RÜCKGABE

Wenn das Produkt innerhalb von 30 Tagen nicht den Erwartungen des Kunden entspricht, d.h. wenn die Größe oder die Ästhetik nicht stimmt, gilt das Folgende:

1. Kunden können auf eine korrekte Größe umtauschen.

2. Umtausch zu einem anderen Produkt des gleichen Warenwertes ist möglich.

3. Erhalt eines Gutscheins über den Wert der gekauften Waren.

Diese Punkte gelten nur unter folgenden Bedingungen:

  1. Die gewählte Größe passt nicht zu den Abmessungen.
  2. Du möchtest das Produkt gegen einen anderen Artikel umtauschen.
  3. Die Farbe ist anders als erwartet.
  4. Das Material entspricht nicht deinen Vorstellungen.

BEDINGUNGEN FÜR DIE BEANTRAGUNG EINER RÜCKGABE:

  1. Die Rücksendekosten müssen durch den Käufer getragen werden.
  2. Änderungen werden ausgeführt, sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist.
  3. Artikel, die gewaschen, beschädigt, verschmutzt, verändert oder nicht im Originalkarton verpackt sind, können nicht zurückgenommen werden. Wenn die genannten Anforderungen nicht erfüllt sind, verliert der Kunde das Recht auf Rückerstattung oder Rückgabe der Ware.

30-Tage RÜCKERSTATTUNG

Rückerstattungen werden nur unter der Bedingung vorgenommen, dass die von Hochradl valued e.U. gesendeten Produkte offensichtlich beschädigt sind oder ein Herstellungsfehler vorliegt. Wenn dies der Fall ist, hast du das Recht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware einen Nachweis (z.B. Fotos der Beanstandung) per E-Mail an uns zu senden. Die Produkte werden nach einer fairen Bewertung erstattet.

Bitte beachten: 

Mit der Zustellbestätigung durch den Kurier lehnt Hochradl valued e.U. jede Haftung ab.

Um das Umtausch-, Rückgabe- oder Erstattungsrecht auszuüben, stell bitte sicher, dass die oben genannten Bedingungen erfüllt sind.

Sende eine E-Mail an getinfo@valuedchain.ch mit dem Betreff RÜCKGABE oder RÜCKERSTATTUNG, gefolgt von deinem Namen und dem Grund der Rücksendung sowie einem Foto des Artikels im Anhang. Bitte gib auch die Bestellnummer an.


4. Geltungsbereich, Bestellung und Vertragsabschluss

4.1 Die Firma Hochradl valued e.U. mit Sitz in 6044 Udligenswil ist Betreiber dieser Website und des dazugehörigen Online-Shops. Alle Informationen über uns findest du im Impressum. Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über diese Website vorgenommen werden.

4.2 Eine Bestellung in unserem Shop wird verbindlich, wenn du den Button "Kaufen" betätigst und zuvor ebenfalls durch einen Klick bestätigt hast, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich der Liefer- und Zahlungsbedingungen, in vollem Umfang anzuerkennen und unsere Datenschutzbestimmungen zu akzeptieren. Der Vertrag kommt zustande, sobald du von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten hast und wir den Versand der bestellten Produkte bestätigen.

4.3 Stellt sich nach Vertragsabschluss heraus, dass die bestellte Ware nicht oder nicht vollständig geliefert werden kann, ist Hochradl valued e.U. berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Teil des Vertrages zurückzutreten.

 

5. Anwendung von Gutscheinen und Rabatten

Pro Einkauf kann nur eine Option (Gutschein ODER Rabatt) angewandt werden. Gutscheine können jederzeit (solange sie kein Verfallsdatum haben) online eingelöst werden.

Im Falle eines Rabattes beachte bitte Folgendes:

Wenn der Rabatt von einer dritten Partei (Ambassador, Pormotion ect.) arrangiert wurde, gelten die folgenden Bedingungen:
- Der Rabatt ist nur online gültig und anwendbar.
- Es kann ein Verfallsdatum enthalten sein - der Kunde hat kein Recht auf Verlängerung.
- Der Kunde hat keinen Anspruch auf Rückerstattung des Rabatts, nachdem die Bestellung ohne den Rabatt aufgegeben wurde.

Im Falle eines Rabattes, der direkt von Hochradl valued e.U. angeboten wird, gelten die bei der Bekanntgabe der Aktion veröffentlichten Bedingungen. Die Veröffentlichung einer Aktion kann per E-Mail oder über soziale Medien erfolgen.

Hochradl valued e.U. akzeptiert nur einen Rabatt pro Bestellung. Dies gilt sowohl für Gutscheine/Geschenkkarten, als auch für Rabatte pro Einkauf (online).

VERKAUFSARTIKEL / LAST CHANCE PRODUKTE

Der Kunde hat das Recht, einen online bestellten Verkaufsartikel innerhalb von 28 Tagen nach dem Kauf zurückzugeben.
Der Kunde kann den Artikel zurückgeben und gegen einen anderen Artikel umtauschen.
Nach Erhalt der Rücksendung erhält der Kunde einen Gutscheincode im Wert des zurückgegebenen Artikels.

Verkaufsartikel, welche im Sale gekauft wurden, können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.


6. Kontakt

Wenn du Fragen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Du kannst uns per E-Mail unter getinfo@valuedchain.ch oder direkt über das Kontaktformular auf dieser Website erreichen.